Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, какие персональные данные собираются и обрабатываются Фомичёвым Михаилом Юрьевичем, ИНН 631895637779 (далее — «Оператор»), при использовании сайта saffer.ru (далее — «Сайт») и связанных с ним услуг. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Состав собираемых персональных данных
1.1. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, технические данные запроса, файлы cookie. Носят технический характер.
1.2. При получении тестового доступа: IP-адрес — используется для защиты от злоупотреблений и ограничения числа тестовых сессий с одного адреса.
1.3. При оплате услуг: адрес электронной почты (email) — указывается Пользователем при оформлении и оплате.
1.4. При использовании личного кабинета: адрес электронной почты (как идентификатор входа), история заказов и параметры подписок, а также служебные cookie сессии — необходимы для авторизованного входа и управления подпиской.
1.5. При использовании Telegram-бота и мини-приложения: идентификатор Telegram (tg_id), имя и username — для привязки учётной записи, доставки ключа и уведомлений, а также для объединения учётных записей бота и Сайта по запросу Пользователя.
1.6. При подключении устройств: уникальный идентификатор устройства (HWID), платформа, модель и версия ОС, время подключения — для контроля лимита устройств выбранного тарифа. Пользователь может сбросить привязку устройств самостоятельно в личном кабинете или мини-приложении.
1.7. Технические журналы VPN-серверов: метка времени, идентификатор сервера и IP-адрес Пользователя в момент авторизации подключения — для обеспечения работы и безопасности Сервиса. Содержимое сетевого трафика (посещаемые сайты, DNS-запросы, передаваемые данные) не записывается.
1.8. Баланс лицевого счёта и история движений: пополнения, ежедневные списания, бонусные начисления (кэшбек, промокоды) — для расчётов по договору.
Важно: Оператор не собирает, не обрабатывает и не хранит платёжные данные (номера карт, CVC и т. п.). Все платежи обрабатываются на стороне сертифицированного платёжного провайдера (ЮKassa); Оператор получает от провайдера идентификатор транзакции, сумму и статус платежа, а также email Пользователя.
2. Цели обработки
2.1. IP-адрес: работа сервиса проверки «я не робот» (защита от ботов); ограничение числа попыток получения тестового доступа; обеспечение безопасности и анализ работы Сайта.
2.2. Email: уведомления об оказании услуги (активация, состояние баланса); вход в личный кабинет и восстановление доступа; направление чека самозанятого, сформированного в сервисе ФНС «Мой налог»; связь по вопросам оказания услуг и поддержки.
2.3. Cookie: работа сервиса проверки «я не робот»; поддержание авторизованной сессии в личном кабинете и защита от подделки запросов (CSRF); обезличенная аналитика посещаемости.
2.4. Данные Telegram (п. 1.5): привязка учётной записи, доставка ключа и уведомлений. Данные устройств (п. 1.6): контроль лимита устройств тарифа. Журналы VPN (п. 1.7): обеспечение работы, безопасность и диагностика. Баланс и история (п. 1.8): расчёты по договору, применение бонусов и промокодов.
3. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт данные третьим лицам только в следующих случаях:
3.1. ООО «ЯНДЕКС» (сервис SmartCaptcha): при прохождении проверки «я не робот» IP-адрес и технические данные браузера передаются в Яндекс.
3.2. Платёжный провайдер (ЮKassa): при переходе к оплате Пользователь передаёт email и платёжные данные напрямую провайдеру; Оператор получает от провайдера идентификатор транзакции, сумму и статус платежа, а также email Пользователя.
3.3. Хостинг-провайдер: Сайт и его данные размещены на серверах хостинг-провайдера, обеспечивающего сетевую безопасность.
3.4. ФНС России (сервис «Мой налог»): сведения о расчёте (сумма и наименование услуги) — для формирования чека самозанятого по Федеральному закону № 422-ФЗ.
3.5. Уполномоченные государственные органы: по запросу, оформленному в установленном законом порядке, в минимально необходимом объёме.
3.6. Сервис автоматизированной обработки обращений: при обращении в поддержку автоматизированному помощнику для подготовки первичного ответа передаются текст и история обращений, идентификатор, имя и username Telegram, сведения о состоянии подписки, последних платежах и обслуживающем сервере; адрес email перед передачей маскируется, ключ подписки не передаётся. Обработка выполняется с использованием внешнего сервиса искусственного интеллекта (модель Google Gemini), доступ к которому осуществляется через технологический шлюз api.mcsix.space; обработка этих данных может выполняться за пределами РФ. Сложные обращения рассматривает Оператор лично.
4. Сроки хранения и уничтожение
4.1. IP-адреса в технических журналах и системах ограничения доступа хранятся не более 30 дней.
4.2. Email хранится в течение срока действия договора и 3 лет после его окончания согласно требованиям законодательства РФ. Такой же срок хранения применяется к данным Telegram (п. 1.5), идентификаторам устройств (п. 1.6), данным баланса и истории движений (п. 1.8), а также метаданным платежей (идентификатор транзакции, сумма, статус) — они необходимы для расчётов и рассмотрения возможных претензий. Срок исчисляется с момента прекращения договора либо, если договор формально не прекращался, с момента последней активности Пользователя.
4.3. Технические журналы VPN-серверов (п. 1.7) хранятся не более 14 дней и удаляются по ротации.
4.4. VPN-серверы Сервиса размещены в Финляндии, Нидерландах, Германии, Швеции и России; состав стран может изменяться, актуальные сведения предоставляются по запросу. Технические данные подключения (п. 1.7) обрабатываются на сервере, к которому подключается Пользователь.
4.5. По истечении срока хранения данные уничтожаются или обезличиваются.
5. Права субъекта персональных данных
Вы вправе: получать информацию об обработке ваших данных; получать доступ к своим данным; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, недостоверны или не являются необходимыми для заявленной цели. Для реализации прав обратитесь к Оператору по контактному адресу.
6. Контакты Оператора
Фомичёв Михаил Юрьевич
ИНН: 631895637779
Email по вопросам персональных данных: support@saffer.ru